“Após triagem e avaliação clínica realizada pelo profissional de saúde da Linha SNS 24, o utente poderá ser encaminhado para teleconsulta Linha SNS 24. É o profissional de saúde que faz esse encaminhamento. Não inclui vigilância de doenças crónicas, renovação de medicação ou avaliação de resultados de exames”, sublinham.
A videochamada realiza-se através de uma plataforma de transmissão online, cujo acesso pode ser feito pelo Portal SNS 24, utilizando o link que o utente recebe através de mensagem, ou pela App SNS 24, caso tenha a aplicação instalada. Para realizar a teleconsulta, o utente precisa de acesso a um telemóvel e a um dispositivo com câmara, microfone e ligação à internet, devendo também assegurar que se encontra num ambiente tranquilo, sem interferências externas, para preservar a privacidade da consulta.
“Este novo serviço de encaminhamento é realizado por médicos especialistas em Medicina Geral e Familiar, com acesso aos sistemas de informação integrados, permitindo-lhes fazer o diagnóstico médico e, se necessário, proceder à prescrição de terapêutica, bem como estabelecer um plano de cuidados de saúde para o/a utente”, referem.
Durante a consulta, fica salvaguardado que o médico poderá determinar a necessidade de atendimento presencial, caso os sintomas ou a gravidade da condição do utente o exijam.
“Sem quaisquer custos para o utente, a teleconsulta Linha SNS 24 possibilitará, em determinadas situações clínicas, evitar deslocações aos serviços de saúde presenciais, mantendo a comodidade, eficácia e segurança de uma consulta médica. Permite também otimizar os recursos dos hospitais e dos centros de saúde”, realçam os SPMS.
A teleconsulta Linha SNS 24 está integrada no SNS e todos os atendimentos ficarão disponíveis no histórico do registo de saúde do utente, sendo o relatório clínico partilhado com o utente no final da consulta.
Fonte: Lusa
