“Através do projeto Ligue Antes, Salve vidas, estamos a melhorar a eficácia e eficiência do atendimento, incentivando os nossos cidadãos a ligarem para a linha SNS 24 antes de se dirigirem às urgências hospitalares”, defende.
Cerca de 670 mil contactos com o SNS24 foram realizados entre maio de 2023 e 16 de dezembro deste ano, sendo que mais de 280 mil foram referenciados para os Cuidados de Saúde Primários e cerca de 70 mil ficaram em autocuidados, totalizando cerca de 350 mil doentes. Os dados apontam também que, desde o início do Plano para a Resposta Sazonal em Saúde – Módulo Inverno 2024-2025, em 1 de outubro, foram referenciados e agendados cerca de 144 mil doentes para os Cuidados de Saúde Primários e cerca de 31 mil ficaram em autocuidados, totalizando cerca de 175 mil doentes.
“Este número representa metade dos doentes que, desde o início do projeto, beneficiaram desta abordagem”, salienta, adiantando que a medida, além de diminuir a sobrecarga das urgências, "permite uma melhor orientação e satisfação dos doentes com atendimento com hora marcada no centro de saúde”.
Para o diretor-executivo, este projeto traduz “um exemplo de sucesso na reorganização do atendimento ao doente em contexto de doença aguda, permitindo o funcionamento em rede do Serviço Nacional de Saúde”.
Fonte: Lusa
