Labco lança serviço de “Check-in Online” para agilizar o processo de atendimento

O grupo apresenta o serviço como sendo de fácil acesso, seguro e gratuito e que tem como objetivo agilizar o processo de inscrição dos utentes nos postos de colheita, a fase considerada mais demorada do atendimento. O "Check-in Online", já disponível em toda a rede Labco do País, pretende dar a informação necessária para evitar uma segunda deslocação

"Na Labco procuramos sempre melhorar a experiência dos utentes e proporcionar-lhes o melhor serviço de análises clínicas; o tempo de espera nos postos de colheita faz parte desse serviço", explica Miguel Fernandes, diretor de Operações da Ibéria do Grupo Labco,

Para efetuar a marcação online basta aceder ao site www.labco.pt ou ao site de qualquer laboratório do Grupo em Portugal, clicar em "Check-in online", fazer o seu registo e/ou dos seus familiares, fazer upload da prescrição médica e indicar o posto onde quer fazer a colheita. Após este processo, o utente irá recebe por email, sms ou telefone a confirmação, o valor a pagar e indicação da preparação necessária para as análises, por exemplo as horas que deverá estar em jejum, se deve levar uma amostra de urina, entre outros.

No dia agendado para a realização das análises, o utente tem apenas que se dirigir à receção e indicar que fez o "Check-in Online". Após a realização das análises, os resultados são enviados por email ou podem ser descarregados a partir do site da Labco.