Aplicação tecnológica da Cooprofar simplifica negócio das farmácias
06/05/15
Em apenas três anos, a aplicação tecnológica "O Meu Armazém Online" já ultrapassou as 3 mil encomendas diárias e tem agora novas atualizações. Trata-se de um gadget, desenvolvido para as farmácias pela Cooprofar, integrado num conjunto de ferramentas tenológicas que integram a política de Inovação implementada pela empresa. Criada em 2012 com o objetivo de aumentar a proximidade com os clientes, esta aplicação integra uma plataforma tecnológica que a Cooprofar designa como "O Meu Armazém Online", onde se insere, também a Área de Cliente do Portal (www.cooprofar.pt). Promove, assim, a simplificação do processo comercial com os clientes, a gestão do negócio das farmácias e potencia o processo de encomendas.
Desde o seu lançamento, começou a conquistar uma larga adesão das farmácias, registando em janeiro de 2012, as 1000 encomendas mensais. Em 2013 eram já 1000 encomendas diárias. Um número que duplicou no primeiro semestre de 2014, em que as encomendas atingiram as 2 mil por dia. No mesmo ano, o mês de junho, marcou a chegada às 3 mil encomendas diárias, recorde que já foi ultrapassado em 2015.
Instalada nos computadores de mais de 1.200 farmácias clientes, a aplicação permite acrescentar valor à farmácia através da utilidade do seu serviço. Os clientes podem usufruir da gestão da sua conta corrente, acompanhar o volume de compras e movimento do produto, gerir diretas, devoluções e reclamações, aceder a documentos (fatura/recibo), circulares, aderir a campanhas e, ainda, caso seja necessário criar vários utilizadores de acordo com os privilégios desejados.
