Este é um manual de aprendizagem para os profissionais conhecerem competências, técnicas e estratégias de comunicação para utilizar em prol dos doentes, nos diferentes contextos.
Sendo a comunicação fundamental para construir uma relação de confiança com os doentes, o manual mostra como esta pode mesmo ser um ponto de viragem para a diminuição do erro no diagnóstico e, em particular, para uma melhor eficácia nas intervenções.
Organizado a partir de três contextos distintos – Prática Clínica, Investigação e Ensino – o livro pretende elucidar cada leitor de que é realmente possível, através das palavras, mudar a efetividade das nossas ações, com vista a ajudar quem mais precisa.
“Na comunicação em Saúde, o mais importante não é o que é dito mas sim o que é percebido, quer pelo profissional de saúde quer pelo utente”, escreve o coordenador da obra, Prof. Doutor Carlos Sequeira.
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