As candidaturas para a terceira edição do Prémio Kaizen Lean – evento que distingue anualmente as empresas nacionais com melhores práticas no que toca à melhoria contínua – já estão abertas e prolongam-se até outubro. Tal como nas edições anteriores, existe um galardão exclusivamente dedicado às unidades do setor da saúde que têm apostado na implementação da cultura kaizen.
Para efetuar a candidatura, é apenas necessário preencher o formulário disponível no site http://pt.kaizen.com , que deve incluir a descrição do projecto concluído há menos de dois anos, e enviá-lo para premiokaizenlean@kaizen.com. As candidaturas serão analisadas por um júri – composto por elementos do Kaizen Institute e de entidades parceiras – que visitará in loco as entidades para analisar as melhorias alcançadas e avaliar os projetos propostos.
Na primeira edição do Prémio Kaizen Lean, o INEM venceu a categoria "Excelência no Setor da Saúde". Em causa, estava a melhoria da capacidade de resposta dos Centros de Orientação de Doentes Urgentes (CODU), que passou a contar com um atendimento nacional e não por região. A entidade conseguiu reduzir o tempo médio para atendimento de 14 para sete segundos e ainda o número de chamadas desligadas de quatro mil para duas mil.
Centro Hospitalar do Porto venceu última edição
Já este ano foi o Centro Hospitalar do Porto (CHP) a entidade distinguida na área da saúde. Com a implementação de um projeto de melhoria contínua, o CHP procurou a standardização e organização das várias etapas do processo cirúrgico, a eliminação de desperdícios e a melhoria da qualidade do serviço prestado ao utente.
Os resultados permitiram um aumento da ocupação e do rendimento de cada sala. O rendimento médio passou de um valor abaixo de 75% para um rendimento médio anual superior a 90%.Foi ainda possível eliminar tarefas que estavam ao cargo das equipas de enfermagem e dos assistentes operacionais, nomeadamente a gestão de stocks, e que lhes ocupavam tempo para funções mais importantes.
