Financiado pelo Active Assisted Living Programme, o serviço LEAVES pretende suavizar o processo de luto, evitar a depressão ou o isolamento social, fortalecer a resiliência e o bem-estar da pessoa viúva e acelerar o retorno à participação da sociedade.
O programa auxilia também utilizadores finais secundários, como é o caso de familiares e cuidadores informais, reduzindo o seu stress. Com a equipa do projeto, são eles que desenvolvem o modelo de serviço LEAVES e, através do design e desenvolvimento iterativos, otimizam a experiência do utilizador.
A perda de um cônjuge é frequente nos últimos estádios da vida. Enquanto a maioria dos idosos processa essa perda com sucesso e retorna à vida normal, uma percentagem significativa (25,4%) é incapaz de o fazer, acabando por sofrer de luto prolongado, uma condição em que os sintomas do luto ocorrem mais de seis meses após a perda e que podem resultar em problemas mentais e físicos, como má qualidade do sono, problemas cardiovasculares, depressão, solidão e tendências suicidas.
